Is de back-up goed verlopen, waarom is de server zo traag, is de verbinding soms weggevallen, wordt de mail wel afgeleverd, waarom werkt de database applicatie niet? Gewone vragen voor een ICT beheerder.

Voor veel bedrijven geldt dat de ICT voorzieningen zo belangrijk zijn dat uitval of een slecht functioneren ervan veel ongemak, irritatie en verlies aan productiviteit oplevert. Het kan daarom belangrijk zijn continue inzicht te hebben in de status van het computernetwerk en op de hoogte te zijn van eventuele storingen; het liefst voordat de gebruiker iets van de storing zou merken.

Gewoon in de gaten houden is niet voldoende: de huidige ICT voorzieningen zijn te omvangrijk en te complex. Goed doordachte en systematische netwerk monitoring is daarom in onze visie een wezenlijk onderdeel van goed, proactief netwerkbeheer.